Fysisk butik

Hurtig levering

Loyalitetsrabat

Handelsbetingelser


Generelle oplysninger

Grejstore.dk
Juridisk Navn: Handelshuset Aulum
Enkeltmandsvirksomhed
CVR 38147331
Jenbanegade 7, 7490 Aulum
support@handelshusetaulum.dk
Tlf. 97473178

Bemærk man skal være fyldt 18 år for køb af hardball/airsoft/softgun våben ifølge dansk lovgivning. Derfor er det krævet at man medsender gyldig billedlegitimation inden varens afsendelse.

Betaling

De mulige betalingsmåder er:
- Dankort
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- Maestro
- Bankoverførsel (kun erhverv)
- Kontant (kun butikssalg)

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes
Ved delleveringer trækkes kun beløbet for de vare som afsendes.

Betalingsmåde "Bankoverførsel" kan kun benyttes af virksomheder og offentlige institutioner, og kun såfremt De i forvejen har opnået en betalingsaftale med Handelshusetaulum.dk.


Levering
Forsendelser af varerne foregår via GLS, som tilbyder forsendelser til GLS Pakkeshop. Den normale forventede leveringstid på ordrerne er 1-2 hverdage, hvis bestillingen modtages inden kl .13 og at alle bestilte varer er på lager (80% af orderene). De resterende 20% har en forventet leveringstid på 2 til 5 hverdage. Hvis ikke varerne skulle være på lager, eller at den forventede leveringstid kan opfyldes, kontakter vi kunden direkte og informerer om dette.

Afhentningsvarer faktureres til den akutelle pris på bestillingstidspunkt og prisen ændres IKKE ved hverken prisfald eller prisstigning. Priserne på hjemmesiden, www.handelshusetaulum.dk, er normalt også gældende i butikken i Aulum, med mindre der køres med specialtilbud.
Fragtpriserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser eksklusiv Færørerne og Grønland.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at ringe på 97 47 31 78 eller send en mail på support@handelshusetaulum.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
                                                                                                                        
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.



Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til almindlige Post Nord takster.


Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

  1. Udførte ikkefinansielle tjenesteydelser, hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført,
  2. Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
  3. Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,
  4. Levering af varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen,
  5. Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om,
  6. Aftaler, der indgås på en offentlig auktion,

 
Varens stand, når du sender den retur
 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Handelshuset Aulum
Jernbanegade 7
7490 Aulum

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
 
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, i original emballage og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 

Varen sendes til:
Handelshuset Aulum
Jernbanegade 7
7490 Aulum
 
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt ved at udfylde vores reperationsseddel. Reperationssedlen kan findes ved at trykke her.
Hvis fejlen eller defekten ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr på DKK 400,- pr. time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.

Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på det medsendte reperationsseddel, kan Handelshusetaulum.dk ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter.
Grejstore.dk kan ikke holdes ansvarlig for tilpasningsproblemer mellem opgraderings/tundele ved køb til selvmontering.
Ved montering af interne opgraderinger eller tun i våbnene sammensat efter kundens ønske, er der ikke længere fortrydelsesret fra og med det tidspunkt, hvor kunden h ar givet samtykke til at monteringen kan begynde.


Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Komtabilitet & Montage

Grejstore.dk kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer, som følge af sammensatte komponenter.

Grejstore.dk kan ikke holdes ansvarlig for defekter opstået på opgraderingsdele såfremt Grejstore.dk ikke har installeret dem samt hvis delene ikke har været brugt i henhold til anvisningerne.
 

Særlige bestemmelser for erhvervsdrivdende

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:
- Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
- Der gælder ingen reklamationsret.
- Kunde loyalitets rabatten gælder ikke.
- Handelshusetaulum.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er lagt.
- Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
- Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned samt et administrationsgebyr på 150 DKK.
 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr., alder og e-mailadresse.

Ved køb af et gevær, pistol eller andre produkter der hører under den danske våbenlov, kræver vi også at der bliver sendt en gyldig kopi af billedlegitimation.
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
 
Personoplysningerne registreres hos Handelshuset Aulum og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til en tredjepart.
 
Som registreret hos Handelshuset Aulum, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: support@handelshusetaulum.dk.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til support@handelshusetaulum.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn (http://www.forbrug.dk/) på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 06.01.2017